Jak obniżyliśmy koszt pozyskania klienta (CAC) o 50% – mimo zakończenia sezonu zakupowego
3 miesięczne efekty:
-50%
Spadek kosztu pozyskania klienta (CAC) poza sezonem — z 120 zł do 60 zł.
42 zł - 50 zł
Średni CAC w sezonie świątecznym (referencja).
CAC po sezonie: 58 zł → 60 zł
Stabilizacja kosztu mimo mniejszego popytu i niższej liczby konwersji.
„Po sezonach świątecznych zawsze notowaliśmy spadek sprzedaży.
W tym roku było odwrotnie – mailing od Revenue uruchomił klientów, a reklamy zaczęły konwertować lepiej, mimo że nic w nich nie zmienialiśmy.”
— Wojtek, CEO Leśniczówka
Profil klienta
Leśniczówka.net – Sklep online z dziczyzną i produktami premium
• Sprzedaż silnie sezonowa (święta).
• Google Ads obsługiwane przez zewnętrzną agencję.
• Po sezonie spadek konwersji i wzrost CAC do 100–120 zł.
• Mailing prowadzony bez integracji z kampaniami Ads.
Wyzwania
Po zakończeniu sezonu Google Ads tracił skuteczność – brakowało świeżych konwersji, które mogłyby trenować algorytm.
CAC wzrósł ponad dwukrotnie, a rentowność kampanii spadła.
Cel: utrzymać przychody i obniżyć CAC bez zwiększania budżetu.
Nasze działania
Segmentacja i scoring klientów.
Wyodrębniliśmy segmenty klientów o najwyższym potencjale zakupowym oraz określiliśmy ich indywidualne cykle zakupowe.
Mailing behawioralny.
Aktywacja klientów w oparciu o ich realne zachowania — zamiast masowych wysyłek.
Efekt synergii z Google Ads.
Aktywni klienci z mailingu generowali konwersje, które Google wykorzystywał do optymalizacji reklam.
Ustabilizowanie rytmu zakupowego.
Dzięki danym, system podtrzymywał ruch i konwersje w momentach spadku naturalnego popytu.
Rezultaty
Koszt pozyskania klienta spadł z 120 zł do 58 zł w pierwszym miesiącu, a następnie ustabilizował się na poziomie 60 zł.
To oznacza spadek CAC o 50% poza sezonem, przy zachowaniu tego samego budżetu reklamowego.
Jednocześnie przychody z kampanii Ads wzrosły, a konwersje były bardziej powtarzalne.
FAQ
Czy muszę mieć zespół marketingowy, żeby zarządzać systemem revenue?
Nie. Robimy wszystko za Ciebie – od strategii po realizację kampanii. Ty tylko sprawdzasz wyniki i nadajesz ton – przekazujesz wytyczne naszemu konsultantowi.
Jaka jest minimalna liczba klientów w bazie, żeby system zadziałał?
Minimum 1000 aktywnych klientów w bazie. Im większa baza, tym lepsze efekty.
Minimum 1000 aktywnych klientów w bazie. Im większa baza, tym lepsze efekty.
Czy musicie mieć dostęp do mojego sklepu / danych klientów?
Tak – wyłącznie do danych zakupowych. Nie ingerujemy w nic poza analizą zachowań klientów. Nie zbieramy ani nie przetwarzamy danych wrażliwych
Czy potrzebuję dodatkowego budżetu reklamowego?
Nie. Pracujemy na Twojej obecnej bazie klientów. Zero budżetu na reklamy. Płacisz wyłącznie za naszą obsługę.
Kiedy zobaczę pierwsze efekty?
Pierwsze przychody generujemy już w pierwszym miesiącu współpracy. Zwrot z inwestycji (ROI) powyżej średniej rynkowej, bez względu na to, czym zajmuje się Twój e-sklep.
Jak bardzo muszę się angażować w pracę nad kampaniami?
Nasz dedykowany konsultant prowadzi wszystko za Ciebie. Decyzje podejmujemy wspólnie. Pracujemy bardzo transparentnie.
Czy Revenue sprawdzi się, jeśli mam sezonową sprzedaż?
Tak. Nasza strategia uwzględnia sezonowość i rzeczywiste momenty aktywności zakupowej klientów. Co ważne – naszym celem jest rozłożenie przychodów na cały rok, bo opieranie się wyłącznie na sezonie może być ryzykowne i ograniczające dla rozwoju sklepu.
Czym Revnue różni się od innych narzędzi i firm doradczych?
- Nie potrzebujemy budżetu reklamowego, by generować wyniki, a nasze kampanie przynoszą pierwsze przychody już w pierwszym miesiącu.
- Osiągamy 2–3 razy lepsze wyniki niż średnia rynkowa.
- Jako pierwsi w Polsce budujemy strategię przychodową w oparciu o realne zachowania i wzorce zakupowe klientów – nie bazujemy na demografii ani kampaniach do wszystkich.
- Pracujemy także w modelu success fee, bo wierzymy w efekty, które dostarczamy. Twój wzrost to nasz wspólny cel.