Noshi.pl
W 90 dni uporządkowaliśmy segmentację klientów Noshi i przełożyliśmy to na +9,7% przychodu bez zwiększania budżetu reklamowego.
Poniżej zobaczysz mapę, jak zmieniała się wartość segmentów klientów w czasie.
Poniżej zobaczysz mapę, jak zmieniała się wartość segmentów klientów w czasie.
+9,7%
wzrostu przychodu
90 dni
od rozpoczęcia współpracy
0 zł
dodatkowego budżetu reklamowego
Punkt startowy
Przychód bez przewidywalnego rytmu powrotów:
• Duży udział niskich segmentów w bazie (S0–S2).
• Wzrost zależał od bieżącego dopływu, a nie od cyklu powrotu.
• Klienci o najwyższej wartości nie byli „utrzymywani” w rytmie zakupowym.
• Duży udział niskich segmentów w bazie (S0–S2).
• Wzrost zależał od bieżącego dopływu, a nie od cyklu powrotu.
• Klienci o najwyższej wartości nie byli „utrzymywani” w rytmie zakupowym.
Efekt po 90 dniach
Wzrost, który jest powtarzalny:
• +9,7% przychodu w 90 dni.
• 0 zł dodatkowego budżetu reklamowego.
• Większy udział wartościowych segmentów (S3–S5) w wyniku.
• Powroty zaczęły dokładać stabilny przychód między kampaniami.
• +9,7% przychodu w 90 dni.
• 0 zł dodatkowego budżetu reklamowego.
• Większy udział wartościowych segmentów (S3–S5) w wyniku.
• Powroty zaczęły dokładać stabilny przychód między kampaniami.
Jak czytać dashboard
Dashboard pokazuje: ewolucję przychodów, udział segmentów oraz metryki CLV, koszyk i częstotliwość zakupów (0–3 mies.).
Segmenty S0–S5 to scoring klientów: od najniższej do najwyższej wartości dla firmy.
Uwaga o częstotliwości zakupów:
W dashboardzie pokazujemy okno 0–3 mies., bo to rytm, który najszybciej buduje powtarzalny przychód.
Okna 3–6 mies. oraz 6+ mies. opisują klientów do reaktywacji — działania w tych grupach mają na celu przeniesienie ich do segmentów 0–3 mies. i utrzymanie w tym rytmie zakupowym.
Segmenty S0–S5 to scoring klientów: od najniższej do najwyższej wartości dla firmy.
Uwaga o częstotliwości zakupów:
W dashboardzie pokazujemy okno 0–3 mies., bo to rytm, który najszybciej buduje powtarzalny przychód.
Okna 3–6 mies. oraz 6+ mies. opisują klientów do reaktywacji — działania w tych grupach mają na celu przeniesienie ich do segmentów 0–3 mies. i utrzymanie w tym rytmie zakupowym.
Mapa przychodów Revenue — Noshi
Mapa Przepływu Przychodów eCommerce: 90 dni transformacji
+9,7% przychodów
|
0 zł dodatkowego budżetu reklamowego
Całkowite Przychody
—
—
Baza Klientów
—
—
Średni Koszyk (ważony)
—
—
Top Segment (S5)
—
Ewolucja przychodów per segment
Udział w przychodach (Dzień 90)
Matrix: CLV vs częstotliwość zakupów (0–3 mies.)
Co mogłoby się wydarzyć w kolejnych kwartałach bez pracy systemowej?
Bez tej zmiany sklep funkcjonowałby jak „kampania”: wynik zależy od dopływu, a między akcjami sprzedaż trzeba „podtrzymywać”.
Gdy baza nie wraca w cyklu, rośnie presja na stałe dokładanie budżetu, a z czasem coraz większa część przychodu jest „kupowana” — kosztem marży i zysku.
Policz możliwe straty rocznego przychodu w kalkulatorze strat eCommerce.
Gdy baza nie wraca w cyklu, rośnie presja na stałe dokładanie budżetu, a z czasem coraz większa część przychodu jest „kupowana” — kosztem marży i zysku.
Policz możliwe straty rocznego przychodu w kalkulatorze strat eCommerce.