Lubiezwierzaki.pl
W 90 dni uporządkowaliśmy segmentację klientów Lubiezwierzaki i przełożyliśmy to na +15,1% przychodu bez zwiększania budżetu reklamowego.
Poniżej zobaczysz mapę, jak zmieniała się wartość segmentów klientów w czasie.
Poniżej zobaczysz mapę, jak zmieniała się wartość segmentów klientów w czasie.
+15,1%
wzrostu przychodu
90 dni
od rozpoczęcia współpracy
0 zł
dodatkowego budżetu reklamowego
Punkt startowy
Przychód zależny od bieżącego dopływu:
Duży udział klientów poza rytmem (3–6 mies. i 6+ mies.)
Newsletter i segmentacja nie pracowały jak system powrotu
Wartościowi klienci nie byli konsekwentnie utrzymywani w cyklu
Duży udział klientów poza rytmem (3–6 mies. i 6+ mies.)
Newsletter i segmentacja nie pracowały jak system powrotu
Wartościowi klienci nie byli konsekwentnie utrzymywani w cyklu
Efekt po 90 dniach
Wzrost, który da się powtórzyć:
+15,1% przychodu w 90 dni
0 zł dodatkowego budżetu reklamowego
Większy udział segmentów S3–S5 w przychodzie
Powroty zaczęły budować wynik, a nie tylko „sezon”
+15,1% przychodu w 90 dni
0 zł dodatkowego budżetu reklamowego
Większy udział segmentów S3–S5 w przychodzie
Powroty zaczęły budować wynik, a nie tylko „sezon”
Jak czytać dashboard
Dashboard pokazuje: ewolucję przychodów, udział segmentów oraz metryki CLV, koszyk i częstotliwość zakupów (0–3 mies.).
Segmenty S0–S5 to scoring klientów: od najniższej do najwyższej wartości dla firmy.
Uwaga o częstotliwości zakupów:
w dashboardzie pokazujemy okno 0–3 mies., bo to rytm, który najszybciej buduje powtarzalny przychód. Okna 3–6 mies. oraz 6+ mies. opisują klientów do reaktywacji — działania w tych grupach mają na celu przeniesienie ich do 0–3 mies. i utrzymanie w tym rytmie.
Segmenty S0–S5 to scoring klientów: od najniższej do najwyższej wartości dla firmy.
Uwaga o częstotliwości zakupów:
w dashboardzie pokazujemy okno 0–3 mies., bo to rytm, który najszybciej buduje powtarzalny przychód. Okna 3–6 mies. oraz 6+ mies. opisują klientów do reaktywacji — działania w tych grupach mają na celu przeniesienie ich do 0–3 mies. i utrzymanie w tym rytmie.
Mapa przychodów Revenue — Lubiezwierzaki
Mapa Przepływu Przychodów eCommerce: 90 dni transformacji
+15,1% przychodów
|
0 zł dodatkowego budżetu reklamowego
Całkowite Przychody
—
—
Baza Klientów
—
—
Średni Koszyk (ważony)
—
—
Top Segment (S5)
—
Ewolucja przychodów per segment
Udział w przychodach (Dzień 90)
Matrix: CLV vs częstotliwość zakupów (0–3 mies.)
Co mogłoby się wydarzyć w kolejnych kwartałach bez pracy systemowej?
Bez tej zmiany sklep funkcjonowałby jak „kampania”: wynik zależy od bieżącego dopływu, a między akcjami sprzedaż trzeba podtrzymywać. Gdy baza nie wraca w cyklu, rośnie presja na dokładanie budżetu, a z czasem coraz większa część przychodu jest „kupowana” — kosztem marży i zysku.
Jeśli chcesz sprawdzić możliwą roczną utratę przychodu, wejdź do kalkulatora strat e-commerce.
Jeśli chcesz sprawdzić możliwą roczną utratę przychodu, wejdź do kalkulatora strat e-commerce.